Supporto Taac!

Scrivici: account@housegramsrl.com — rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.
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Domande frequenti

Come collego la mia casella?: Impostazioni → Account email → Aggiungi account. Server IMAP/SMTP e password. Con Gmail o un account con 2FA serve una app password generata dal provider, non la password normale.
Serve un account Taac!?: No per leggere e scrivere email. Serve solo per sincronizzare impostazioni e chiavi tra più dispositivi.
Ho perso la recovery phrase.: I dati sincronizzati cifrati con quella chiave non sono recuperabili — né da noi né da nessun altro. L'account e la posta sul server restano intatti: ricollega la casella sul nuovo dispositivo e genera una nuova chiave. La frase si rivede in Impostazioni → Recovery phrase.
Le funzioni AI sono obbligatorie?: No. Senza una chiave API configurata l'app funziona come un normale client di posta e nessun contenuto lascia il dispositivo.
Non ricevo le notifiche.: Controlla che le notifiche siano attive in Impostazioni iOS e che l'account sia registrato al push in Impostazioni → Notifiche.
Come cancello i miei dati?: Disinstalla l'app per i dati locali; scrivi a account@housegramsrl.com per account, dati sincronizzati e registrazioni push.